【Q＆Aコーナー】返却方法を教えてください！
こんにちは！
第5弾は、利用方法の最終章です☆
前回までは、貸出・一時駐輪の方法、貸出に便利な会員証登録の方法をお伝えして参りました。
今回は、ベイバイクの返却方法をご紹介させていただきます。
【Q＆A】
Q：返却方法を教えてください！
「サイクルポートまではたどり着いたけれど、そういえば返却方法って・・・？」といったご質問をいただくことがございます。
返却方法は簡単です！アンサーにてご説明いたします。
A:返却方法は、以下の手順となります。
①ベイバイクのサイクルポートに自転車をとめる
②手動で後輪の鍵をしめる
③鍵がかかると「施錠」と表示される（※1）
④施錠表示を確認したら、「エンター」ボタンを押す
⑤施錠表示から「返却」表示にかわれば、返却完了！（※2）
（※1）会員登録されたお客様は、「施錠」されると施錠したことをお伝えする確認メールが届きます。
（※2）会員登録されたお客様は、「返却」されると返却が完了したことをお伝えする確認メールが届きます。
注意：鍵をしめた後、すぐに「エンター」ボタンを押すと反応しない場合がございます。お手数ですが、「施錠」表示をご確認いただいてから「エンター」ボタンを押してください。
返却の手順につきましても、貸出方法と同様に自転車後輪の上部に利用案内シールが貼ってあります。
こちらでもご確認いただけます！
＊＊返却に関しての重要なお願い＊＊
返却が正常に完了していない場合、次回の貸出ができない、延長料が課金され続けるなどのトラブルにつながります。
操作パネルの「返却」の表示を見忘れてしまった！！という方がいらっしゃいましたら、下記の方法でご確認いただけます。
（１）返却完了をお伝えするメールが届いているかご確認いただく
（２）マイページにログインして、該当の利用履歴が表示されているかご確認いただく。
（返却ができていない場合は、利用履歴が表示されません）
（３）上記で確認できない場合は、ベイバイク運営事務所までお問い合わせください。（※3）
（※3）受付時間外の場合は、『貸出・返却についての専用番号： 080-2343-4242 』までお問い合わせください
以上です！
最後に補足ですが、自転車利用中に操作パネルの「スタート」ボタンを押すと、【利用経過時間】がご確認いただけます！
利用時間の参考として、ご活用いただければと思います♪
今回も最後までお付き合いくださいまして誠にありがとうございました*＾＾*
本格的な寒さに向かう時節、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
------------------------------------------------------------------------------------
★ベイバイクのご利用方法は、2種類あります！
■WEBより会員登録して利用する（30分/162円～）⇒「ご登録方法」
■「30くりパス（1日利用券）」を購入して利用する（1枚/1,500円）⇒「期間限定！『30くりパス』サービス実施中！」
★ベイバイクのポートマップのご紹介！⇒「ポートマップ」
